Le Rochdale Urgent Care Center (UCC), qui fait partie du groupe Pennine Acute Hospitals, fournit des prestations en dehors du service des urgences à environ 240 000 résidents des communautés de Heywood, Middleton et Rochdale et de certaines parties du Lancashire. L’UCC traite en moyenne
4 200 à 4 800 patients par mois. Dirigé par une équipe de six personnes, il assure une prise en charge clinique et un accompagnement efficaces pour les patients âgés et fragiles qui présentent des douleurs thoraciques et des pathologies sous-jacentes. L’UCC est ouvert 24 heures sur 24 pour les usagers souffrant de maladies ou de blessures légères, ainsi que pour ceux qui nécessitent un traitement urgent. Ses cellules d’évaluation apportent un soutien essentiel à la collectivité. Depuis que le centre est devenu un UCC à la suite de la fermeture des services de laboratoire de Rochdale, l’i-STAT System, un dispositif de diagnostic en biologie délocalisée (POC), est utilisé à l'appui des infrastructures destinées aux patients.

Le défi pour cet UCC caractérisé par une grande affluence était d'obtenir un rendu des résultats des prélèvements sanguins dans les 4 heures recommandées par le NHS pour la durée de séjour afin d'être en condition de pouvoir prendre rapidement des décisions diagnostiques, tout en garantissant une prise en charge de qualité pour les patients.

Avant la mise en place des tests en biologie délocalisée et de l'i-STAT System, les échantillons de sang étaient envoyés au Royal Oldham Hospital qui se trouve à 11 kilomètres de l’UCC. Le personnel disposait de deux moyens d’acheminement des échantillons à l’hôpital : la navette de transport locale qui dessert l'hôpital entre 8 h et 20 h ou, pour les échantillons plus urgents ou des résultats en dehors des heures de service, un taxi local qui facture un minimum de 8 £ la course et prend au moins 18 minutes pour effectuer le trajet, ce qui pose un problème en termes de temps.

Grâce à l'i-STAT SYSTEM, l’équipe de l’UCC peut procéder à un triage plus efficace et efficient des patients qui présentent différents symptômes et se conformer aux recommandations du NHS concernant l'orientation des patients dans les plus brefs délais.

Elle utilise l'i-STAT System pour doser l’urée, les électrolytes et la troponine chez les patients qui présentent des douleurs thoraciques, une insuffisance rénale aiguë, une immobilisation des membres inférieurs, une pneumonie, une hyperkaliémie et des saignements gastro-intestinaux. Les tests de
l'i-STAT System analysent la fonction rénale, les marqueurs cardiaques et les électrolytes du patient afin de faciliter la pose d'un diagnostic rapide. L’i-STAT System favorise également la prise en charge des patients âgés et fragiles qui nécessitent des traitements en intraveineuse et ceux à risque d’arythmie.

Un autre élément tout aussi important, une fois la formation terminée, est que l’i-STAT System peut être utilisé à de nombreux échelons des professions de santé, par exemple, les personnels infirmiers en pratique avancée et les personnels infirmiers, ce qui permet de libérer d'autres personnels qui consacreront plus de temps à la prise en charge des patients.

Le personnel du Rochdale UCC utilise plusieurs parcours cliniques pour évaluer les patients. Ces parcours sont communs pour les hôpitaux qui sont insérés au sein du Pennine Acute Trust. Le but est de garantir une uniformité au sein du réseau de santé et de contribuer à une meilleure organisation de la prise en charge des patients en s'appuyant davantage sur des données probantes. L’i-STAT System contribue à l’évaluation précise des patients qui se présentent ou sont orientés par leur médecin généraliste, permet de standardiser le processus de prise en charge et améliore la qualité des soins prodigués.

* Les résultats présentés ici sont spécifiques à un établissement de santé donné et peuvent différer des résultats obtenus par d’autres établissements.